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多少地铁乘客在“高峰时间承诺”第一天获退款?

来源:未知 阅读: 2018-02-02 05:35 我要评论

(美华传媒报道)上周五是地铁执行新的自动高峰期退款计划的第一天,Metro为598名高峰时段的乘客办理了退款。

要获得退款资格,乘客的旅程必须在高峰时间,必须至少比当时最长的预定行程时间长15分钟以上。且必须使用SmarTrip卡。

从之前的数据来看,Metro估计大约有一半的高峰时间的乘客不符合获得退款的资格,因为他们的卡没有在网上登记。

在包括所有时间的情况下,Metro表示,大约60万人次地铁乘客中92.6%是准时到达的。

Metro通过增加从刷卡闸门到平台的时间“准时测量”,以计算当天列车之间的完全预定间隙。以及增加测量走到另一个平台并等待列车到来之间的全部预定间隙。

目前地铁还没有任何公共汽车退款的数据。

虽然地铁退款是为有资格的乘客的自动服务,但是公交车乘客必须填写在线表格要求退款。

如果15分钟或更长时间的延误是由于Metro的控制问题,如巴士故障,而不是由于交通堵塞造成的,那么乘客就可以获得退款。

 

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